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通訊員 蔣懿

彭錠新，現(xiàn)為湘潭雨湖分局楠竹山派出所愛國社區(qū)輔警。

彭錠新自從2020年12月參加公安工作以來，始終以貼近群眾，服務(wù)百姓，守護(hù)平安為目標(biāo)，將滿腔熱情投入到社區(qū)工作之中。自分局開展矛盾糾紛排查治理“百日攻堅”專項行動以來，積極協(xié)助社區(qū)民警，主動作為，摸排較大矛盾糾紛9起，化解轄區(qū)突出矛盾糾紛7起，回訪警情矛盾糾紛135起。彭錠新積極履職，深入樓棟摸排各類糾紛，對于糾紛主動作為，在工作中一是“有想法”，將矛盾糾紛排查治理工作放在心上，積極履職，主動作為，深入樓棟摸排各類糾紛；二是“有辦法”，能夠廣泛發(fā)動社區(qū)干部、治安積極分子等力量，共同參與矛盾糾紛的化解；三是“有耐心”，能夠不厭其煩、耐心細(xì)致的工作，有效化解矛盾糾紛。了解到某棟居民樓周阿姨和樓上鄰居劉師傅因房屋漏水引發(fā)矛盾，并有可能矛盾升級后，彭錠新主動上門對周阿姨、劉師傅進(jìn)行勸導(dǎo)，使雙方情緒控制下來，避免了事態(tài)升級，隨后，“趁熱打鐵”組織調(diào)解，經(jīng)努力，雙方都作出讓步，達(dá)成協(xié)議握手言和。

“小輔警，辦小事，促進(jìn)大和諧”，彭錠新在化解各類糾紛矛盾中，秉承“在處理群眾矛盾糾紛這些事情的時候，一定要有耐心，用心用情去做，才能贏得群眾的信任”的信念，主動作為，成效突出。用自己的行動，努力營造了轄區(qū)安全穩(wěn)定和諧的環(huán)境。

作者：蔣懿

責(zé)編：李林俊

來源：湖南法治報